Correo Electrónico
Puede enviarnos un correo electrónico para obtener respuesta a cualquier pregunta y resolver un problema de cualquier complejidad. Para ello, envíe un correo electrónico a soporte@winpot.mx
El servicio de asistencia funciona las 24 horas del día. Estudiamos las cartas de los jugadores una por una. El tiempo de espera para una respuesta puede ser de hasta 24 horas. Para acelerar la tramitación de su correo electrónico, siga estos consejos:
- En el asunto del correo electrónico, intenta que el punto principal del problema sea lo más breve posible;
- En el texto principal, cuenta el problema con el mayor detalle posible;
- Si tiene capturas de pantalla u otra información adicional, facilítela;
- No envíe varios correos electrónicos si están relacionados con el mismo asunto;
- No respondas a los correos electrónicos con anuncios y noticias;
- Enviar correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro.
Además, sea educado. No insultes al personal de soporte de Winpot. La comunicación irrespetuosa puede causar el bloqueo de su cuenta.
Para una comunicación más rápida con el equipo de soporte de Winpot, puedes escribirnos por WhatsApp messenger. Para ello, envía un mensaje al +52 5549294374 (de 9:00 a 22:00).
Chat en Línea
Otra forma rápida de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Winpot es el chat del sitio web. Se puede iniciar en cualquier página. A continuación, envíale un mensaje y espera a que nuestro especialista te responda. Esto ocurrirá en 15 minutos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué bonificaciones hay para los nuevos jugadores en el sitio web oficial de Winpot?
En tu primer depósito, puedes obtener uno de los dos bonos de bienvenida. Para apuestas deportivas, es del 100% hasta 3.000 MXN. Para juegos de casino, es del 100% hasta 10.000 MXN.
¿Cuál es el depósito mínimo?
La cantidad mínima de depósito depende del sistema de pago seleccionado. Puedes transferir desde 80 MXN al saldo de tu cuenta.
¿Puedo jugar en mi smartphone?
Sí, puedes apostar en la versión web de Winpot, o descargar la aplicación móvil para Android o iOS.
¿Es legal hacer apuestas en el sitio web de Winpot?
Sí, operamos con una licencia oficial. La expide la Secretaría de Gobernación de México. Estamos autorizados a aceptar apuestas deportivas y a ofrecer máquinas tragaperras en casinos.